Caso tenha um plano pré-pago ou controle da TIM, saiba que em uma situação de emergencia é possível pedir emprestado até R$5,00 em créditos, esse valor será deduzido de sua próxima recarga, com ele é possível fazer ligações para qualquer operadora, usar a internet ou então enviar mensagens SMS. O Crédito Especial é mais uma […]
Telefonia & Comunicação
Extrato Detalhado de utilização de linha TIM
A Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) determina que as operadoras devem disponibilizar aos clientes um documento chamado EXTRATO DETALHADO, com ele é possível conferir toda a movimentação da linha no período, o extrato apresenta: número de ligações efetuadas, mensagens enviadas, chamadas recebidas, uso de dados, contratação de serviços, enfim, tudo o que gerou cobrança na […]
Como solicitar portabilidade para a TIM
A operadora TIM, através dos novos planos que oferecem ligações para outras operadoras, vem se demonstrando uma das mais econômicas do mercado, gastando pouco por semana o usuário já consegue ter acesso à internet, além de poder efetuar um determinado número de ligações para qualquer telefone do Brasil (fixo ou móvel) com o 41. Por […]
Claro – troca de chip sem perder o número
Caso seja cliente da operadora Claro e necessite de uma substituição de chip, saiba que a troca poderá ser solicitada a qualquer momento em QUALQUER loja da operadora Claro. Ao trocar de chip o usuário pode optar por manter o número da sua linha antiga. Atualmente a operadora trabalha com o chip universal, que é […]
Assistência Técnica autorizada dos celulares da Samsung
A Samsung é a marca mais popular quando o assunto é celulares e smartphones, isso porquê a empresa possui uma grande variedade de modelos, para todos os bolsos. Por ser a marca mais popular no país ela é também a empresa que possui o melhor pós-venda do mercado, isso porque há milhares de assistências técnicas […]
Como cancelar linha pós-paga da Claro
A operadora Claro é uma das maiores do país, ela oferece planos pós-pagos de telefonia e internet banda larga, seja na tecnologia 3G ou 4G. Caso, por algum motivo, você queira solicitar o cancelamento da sua linha, veja neste artigo como realizar o procedimento. É possível fazer o cancelamento inclusive sem falar com um atendente […]
Como cancelar telefone, internet ou TV sem falar com atendente
A partir desta terça (08) começa a valer a nova resolução da Anatel, ela garante ao consumidor uma série de direitos, entre elas: cancelamento de serviço sem passar pelo atendimento, créditos com validade mínima de trinta dias e uma maior transparência na contratação de produtos e serviços de telefonia móvel, fixa, TV ou internet. A […]
Dívidas com a TIM – Como negociar?
Caso esteja com o nome sujo por conta de uma dívida com a operadora TIM, saiba que a qualquer momento é possível negociar o débito junto a empresa e, em alguns casos, é possível inclusive conseguir desconto de até 50%. Após a negociação a empresa já providencia a retirada do seu CPF do cadastro de […]
Como cancelar assinatura Globo.com
Caso tenha assinado a Globo.com saiba que o cancelamento poderá ser feito a qualquer momento, sem qualquer multa. Para cancelar é fundamental que o próprio titular do contrato entre em contato com a central do assinante, pois, em hipótese alguma, será permitido o cancelamento por terceiros, apenas o titular tem autonomia para realizar o procedimento. […]
Como mudar linha da Vivo para o pré-pago
Se tiver uma linha pós-paga ou controle da Vivo e, por alguma razão, deseje mudá-la para o pré-pago (cartão), saiba que o procedimento é bastante simples de ser efetuado, podendo ser feito a qualquer momento através do telefone. O cliente não necessita comparecer a uma loja da Vivo para que a mudança do plano seja […]