Caso seus créditos da TIM estejam sumindo, o documento é bastante útil para descobrir o motivo.
O documento pode ser útil em muitas situações, tal como: descobrir cobranças indevidas e até mesmo traições, já que o detalhamento é usado indevidamente por pessoas que querem descobrir o uso de uma determinada linha (pra quem tal pessoa está ligando?). É por conta disso que a operadora tornou mais rígida as regras para emissão do documento, agora, só o titular da linha pode ter acesso ao detalhamento, veja como conseguir.
Como dito anteriormente, há duas formas para obter o documento. A primeira e mais fácil é no site da TIM e a segunda opção é entrando em contato por telefone e pedindo o documento. O documento é enviado gratuitamente, nenhuma tarifa é aplicada na linha do cliente.
EMISSÃO PELA INTERNET
Em seu computador, digite meutim.tim.com.br em seu navegador, será então necessário fazer login com o número da sua linha e a senha, caso seja seu primeiro acesso selecione “Esqueceu ou não sabe a senha?”, um código temporário será enviado por mensagem para o seu celular.
Já em sua área exclusiva, selecione MEUS CRÉDITOS (no menu superior), posteriormente escolha DETALHAMENTO DE CONSUMO, tal como mostra na imagem abaixo.
Por último é só selecionar o período e tipo de serviços que você deseja que conste no extrato. É possível obter o documento de até 6 (seis) meses. O documento será gerado na hora, daí é só imprimir ou então salvá-lo em seu computador.
Deixe uma resposta