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Como consultar os pontos do Vivo Valoriza

Se você é cliente da operadora Vivo é importante conhecer os benefícios do Programa Vivo Valoriza, trata-se de uma iniciativa para valorizar os clientes da operadora, por meio dele é possível ganhar pontos, além disso é possível obter 50% de desconto no Cinemark, teatro, atendimento premium nas lojas, ingressos gratuitos, dentre outros benefícios. Na matéria anterior o blog falou sobre o procedimento para participação, neste artigo confira como consultar o seu saldo acumulado, dessa forma você acompanha o extrato de pontos e caso tenha pontuação suficiente poderá proceder com a solicitação de resgate.
Muitos clientes acabam perdendo seus pontos acumulados no Vivo Valoriza, saiba que os pontos podem ser trocados também por serviços, tais como: pacote SMS, ligações interurbanas, ligações para telefones fixos ou ainda para utilização da internet. Para quem tem muitos pontos é possível inclusive resgatar um celular com desconto (quantidade de pontos varia conforme modelo pretendido).

Pra que serve os pontos?
Os pontos do Vivo Valoriza podem ser trocados por serviços (pacotes de SMS, ligações, internet, etc), descontos em aparelhos celulares, atendimento premium nas lojas, ingressos ou ainda em benefícios junto aos parceiros da Vivo. Quanto mais você gastar com os serviços da operadora mais pontos tende a ganhar, podendo inclusive subir de categoria e ganhar mais pontos por real gasto.

É importante usufruir de seus pontos, pois eles podem ter uma data de validade. Há diversos serviços no qual é possível solicitar a troca com uma baixa pontuação. Já para trocar os pontos por aparelhos celulares é preciso acumular bastante pontos.


Consulta de pontos do Vivo Valoriza

A consulta da pontuação pode ser feita pela internet, basta que o interessado acesse o MEU VIVO, se preferir também é possível acompanhar o saldo por SMS, basta enviar uma mensagem gratuita para o número 8011 com a palavra SALDO. Caso prefira consultar via telefone basta ligar para o *8011 e seguir as instruções da URA (Unidade de Resposta Audível).

Em sua fatura mensal também é informado a quantidade de pontos atualizados no Vivo Valoriza para que o cliente possa realizar o acompanhamento.

O resgate dos pontos poderá ser solicitado pela internet ou ainda em uma loja própria da Vivo (em caso de troca por aparelhos). Certifique-se de que tenha pontos suficientes. O resgate é possível a partir de 2.500 pontos (pacote DDD). Quanto melhor o benefício maior a quantidade de pontos necessários para a solicitação do resgate/troca.

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