Portabilidade para a TIM pode ser feita por mensagem SMS

A TIM simplificou o processo para pedir a portabilidade de números de outra operadora, agora não é mais necessário ir até uma loja, basta comprar um chip novo ou usar um chip da Tim que já possua. A portabilidade deve ser feita através do serviço de mensagem, sendo necessário que a titularidade seja a mesma da linha atual récem adquirida, que deve estar, obrigatoriamente, cadastrada. Veja neste artigo o passo a passo para mudar para a TIM sem perder o seu número na outra prestadora.

PASSO A PASSO PARA PEDIR A PORTABILIDADE POR SMS

  • 1º envie um SMS com a palavra MANTER para o número 4441.
  • 2º a Tim lhe enviará um SMS pedindo para informar o número de telefone que deseja migrar para a TIM, informe-o com o DDD (use apenas número), exemplo 11912356789.
  • 3º A Tim lhe enviará uma mensagem dizendo que mandou um código de confirmação para o número informado.
  • 4º responda o SMS com o código recebido no número que deseja migrar. Essa é uma confirmação de segurança para garantir que o solicitante tem mesmo a posse do número.
  • 5º Finalizada a solicitação! Você receberá um SMS com a data que o seu número será migrado de operadora. No dia e horário agendado a sua linha será da TIM.

Importante:
  • Não há custo para pedir a portabilidade via SMS
  • No dia da migração o seu chip poderá ficar até 2 horas sem sinal
  • O plano na antiga prestadora será cancelado automaticamente assim que concluída a migração
  • Caso a migração seja feita usando um TIM chip pré-pago, a sua linha será portada neste mesmo plano. Não há portabilidade por SMS para planos pós-pago, caso queira um plano de conta é necessário ir até uma loja;
  • Só é possível fazer a portabilidade entre números de celulares (números fixos e de rádio não são compatíveis com a migração via SMS);
Vídeo explicando passo a passo a portabilidade:

A TIM é a primeira operadora do país a disponibilizar essa facilidade. A tendência é que cada vez mais operadoras utilizem a portabilidade via mensagem de texto. Para garantir que apenas o titular faça a migração é obrigatório que o novo chip seja cadastrado no mesmo CPF (Cadastro de Pessoa Física) da linha que deseja migrar, do contrário a sua solicitação será, automaticamente, recusada.


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