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Como negociar dívida com a operadora Oi

Se você possui dívidas com a operadora Oi hoje iremos falar sobre como entrar em contato para fazer uma negociação, se você deixou de pagar alguma conta seja por problemas financeiros ou simplesmente porque esqueceu, através da negociação de débitos seu nome será retirado dos órgãos de proteção ao crédito assim que houver o pagamento da primeira parcela do acordo, assim você fica com o nome limpo no mercado novamente. A Oi trabalha com vários produtos e serviços que facilitam o seu dia-a-dia como: celular (Oi Móvel), internet móvel e fixa, telefone fixo (Oi Fixo) e Oi TV. O telefone da Oi em algumas regiões é diferente, é o caso das regiões que faziam parte da antiga Brasil Telecom, abaixo você confere todos os telefones e canais de atendimento da operadora.

Primeiro passo é entrar em contato com a operadora 

Quando a dívida é recente ela pode ser negociada diretamente com a Operadora Oi, para dividas mais antigas pode ser necessário entrar em contato com o Escritório de Cobrança, mas normalmente a dívida pode ser negociada pela própria Central de Atendimento do produto ou serviço que você deixou de efetuar o pagamento, confira abaixo os telefones:

  • Oi Móvel: 1057 de qualquer telefone ou *144 do seu Oi Móvel 
  • Oi Móvel áreas da antiga BrT: 1053 de qualquer telefone ou *1414 do seu Oi. 
  • Oi Fixo e Velox: 10331. 
  • Oi Fixo e Velox antiga BrT: 10314 de qualquer telefone. 
  • Oi Tv: 10631 de qualquer telefone. 

Ao entrar em contato é imprescindível que você tenha em mãos os seus documentos pessoais para que possa dar andamento a negociação com a operadora. As informações sobre reabilitação ou religação de linhas e produtos serão passadas pelo atendimento. Caso sua dívida tenha sido enviado para um escritório de cobrança a própria Central de Atendimento fornecerá os dados para contato para que você possa verificar o valor atualizado de sua dívida com a operadora. Se preferir acesse o site www.oi.com.br e confira os endereços das lojas próprias da operadora.

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Filed Under: Atendimento, Telefonia & Comunicação

Reader Interactions

Comments

  1. Edilânia Dantas says

    31 de janeiro de 2015 at 09:43

    Não tem nenhuma opção que estou à procura

    Responder
  2. Anônimo says

    27 de fevereiro de 2015 at 20:52

    Para pagamento com bom desconto ligue: 08002838331

    Responder
  3. Anônimo says

    10 de junho de 2015 at 21:40

    Caracas, esse 0800 salvou a minha vida. Valeu Anônimo! 50% de desconto de uma dívida de 2010

    Responder
  4. Anônimo says

    11 de julho de 2015 at 12:39

    Obrigado!!!! Consegui 53%

    Responder
  5. juraci nascimento says

    15 de julho de 2015 at 19:17

    eu tenho uma divida na oi conta como posso resolver nao possuo mais o numero antigo como voces podem me ajudar

    Responder
  6. Andre Junior says

    17 de julho de 2015 at 18:15

    showwwwww esse 0800

    Responder
  7. Anônimo says

    17 de julho de 2015 at 18:19

    Muiiiiiiiito obrigado, eu estava tentando negociar minha divida com a oi fazia meses, nunca conseguia desconto pela central de atendimento. Ligando no 0800 283 8331 consegui um desconto incrível 🙂 obrigado!!!!

    Responder
  8. Anônimo says

    12 de agosto de 2015 at 16:55

    Esse 0800 ajuda mt!

    Responder
  9. Allan Reis says

    27 de agosto de 2015 at 19:50

    Consegui 70% de desconto numa dívida minha num fixo da oi de 2002 rs. Muito bom o 0800 283 8331. Eles mandam o boleto no seu email, daí é só imprimir e pagar.

    Responder
  10. Anônimo says

    1 de outubro de 2015 at 07:46

    ?????????

    Responder
  11. Anônimo says

    21 de outubro de 2015 at 14:47

    O 0800 que o cara postou no comentario funciona MESMO… VALEU!!

    Responder
  12. Unknown says

    28 de outubro de 2015 at 09:37

    Esse 0800 é show

    Responder
  13. Anônimo says

    29 de outubro de 2015 at 17:22

    Extremamente rápido. Há 2 semanas tentando negociar e agora com 5 minutos tudo resolvido pelo 08002838331.

    Responder
  14. Anônimo says

    10 de novembro de 2015 at 10:19

    Nossa. Muito, muito, muito obrigado pelo 0800. Eu tinha uma dívida com a Oi de quase dois mil reais e como a dívida é muito antiga consegui um desconto incrível, vou pagar só R$189,00. Não tenho palavras para lhe agradecer!!!!!! Deus abençoe.

    Responder
  15. Anônimo says

    17 de novembro de 2015 at 07:29

    Showwwwwwwwwwww esse 0800

    Responder
  16. Anônimo says

    17 de novembro de 2015 at 07:29

    e no Rio grande Do Sul 08002831701

    Responder
  17. Débora Bento says

    17 de novembro de 2015 at 07:29

    Este numero 08002838331 é para dividas acima de 265 dias. Foi uma pena pois fui muito bem atendida e orientada. Alias o único telefone da oi que atendem.

    Responder
  18. Anônimo says

    26 de novembro de 2015 at 07:04

    De R$210 por R$100

    Show de bola essa informação

    Responder
  19. Fernando Coutinho says

    26 de novembro de 2015 at 07:04

    Só tenho a agradecer, 71% de desconto. 0800, fatura de 2005 / 2006

    Responder
  20. Fernando Coutinho says

    26 de novembro de 2015 at 07:05

    Não tem como eu deixar de comentar também parabéns pela iniciativa de ajudar o próximo através de sua experiencia que obteve no 0800, esse anonimo e o cara, muito obrigado consegui desconto de 71% de uma divida de 2005 e 2006, que Deus abençoe vocês todos pelos comentários, logico o anonimo que teve a iniciativa.

    Responder
  21. Anônimo says

    12 de dezembro de 2015 at 14:56

    Fernando,

    Boa tarde!

    Também paguei minha conta oi com um desconto muito absurdo. Porém até hoje meu nome continua negativado. Esse número é confiável ? Não consigo mais ligar no 08002838331

    Responder
  22. Jef Mantamax says

    12 de dezembro de 2015 at 14:56

    Ligue 0800 283 8331 lá vc consegue descontos e resolve o numero do cpf.

    Responder
  23. Jef Mantamax says

    12 de dezembro de 2015 at 14:56

    A pessoa que passou esse telefone 0800 283 8331, é um anjo, eu não me lembrava o número do telefone que eu tive e graças a esse telefone consegui um bom desconto, de 21% a dívida era 97,39 e saiu por 76,94 muito agradecida msm, repassem para que tds saibam desse telefone.

    Responder
  24. Luciane Cruz Silva says

    12 de dezembro de 2015 at 14:58

    No RS novo número 0800 283 0584.

    Responder
  25. Unknown says

    12 de dezembro de 2015 at 14:58

    Consegui 79% de desconto!

    Responder
  26. Unknown says

    12 de dezembro de 2015 at 15:03

    to indignado com a oi pois estou tentando negociar uma divida com a oi e nao obtive resposta so juros abusivos ,sem conta que estou na linha a quase duas horas esperando um atendimento e nada desrespeito total ,sendo que so quero quitar uma divida mais os juros estao abusivos ,gostaria de uma resposta .

    Responder
  27. O mundo de Camily says

    21 de dezembro de 2015 at 07:45

    Eu so tenho celular e nao consigo ligar para esse 0800… Alguma dica?

    Responder
  28. Anônimo says

    30 de dezembro de 2015 at 08:44

    Aconteceu a mesma coisa comigo, paguei e meu nome não saiu do SERASA e ainda por cima não constam valores abertos na OI e eles não sabem dizer o que são esses valores.

    Responder
  29. Anônimo says

    30 de dezembro de 2015 at 08:44

    Aconteceu a mesma coisa comigo!
    Meu nome não saiu do SERASA e o pior quando ligo para OI, não constam pendências, não sei mais o que fazer! Já entrei em contato com a ANATEL, mas tb é tudo farinha do mesmo saco!

    Responder
  30. Unknown says

    30 de dezembro de 2015 at 08:45

    tentei entrar em contato com a operadora oi para negociar divida mas não consegui falar com nenhum atendente

    Responder
  31. Unknown says

    30 de dezembro de 2015 at 08:49

    tentei entrar em contato com a operadora oi para negociar divida mas não consegui falar com nenhum atendente

    Responder
  32. Caio César says

    11 de janeiro de 2016 at 08:46

    Quem precisa de atendimento no centro oeste é 0800 283 0584 esse final 8331 é somente para o Norte! Porém você só consegue negociar com eles, caso a divida não esteja com a Oi.

    Responder
  33. Anônimo says

    11 de janeiro de 2016 at 08:46

    consegui 68,81% uhuuuu

    Responder
  34. Anônimo says

    11 de janeiro de 2016 at 08:46

    novo numero 0800 283 2369

    Responder
  35. Aparecida Souza says

    15 de janeiro de 2016 at 09:47

    dificil é resolverem alguma coisa

    Responder
  36. Anônimo says

    18 de janeiro de 2016 at 10:40

    alguém sabe o numero pra contato da região sul, curitiba-pr ?

    Responder
  37. Anônimo says

    11 de fevereiro de 2016 at 19:05

    Mto bom mesmo, valeu pela ajuda! Esse numero foi d grande ajuda

    Responder
  38. Anônimo says

    15 de fevereiro de 2016 at 07:08

    Muito boas as informações. Contribuindo: Liguei no 0800 283 8331 mas eles não tinham meu contrato mas já me passaram o 0800 643 1882. Excelente. Tinha uma cobrança de 1.035,41 e caiu para 383,11. Agradeço às informações

    Responder
  39. Anônimo says

    20 de fevereiro de 2016 at 16:37

    PARA NEGOCIAÇÃO DO OI CARTÃO ALGUÉM SABE ONDE LIGAR?

    Responder
  40. Anônimo says

    20 de fevereiro de 2016 at 16:41

    Mas o nome sai do SPC e do SERASA?

    Responder
  41. Anônimo says

    28 de fevereiro de 2016 at 22:22

    Para conta oi TV alguém sabe o número para negociar liguei lá juros abusivos..

    Responder
  42. Anônimo says

    28 de fevereiro de 2016 at 22:23

    Esse número ajudou de mais,brigado mesmo !

    Responder
  43. Anônimo says

    28 de fevereiro de 2016 at 22:25

    nao estou conseguindo falar nesse 0800 pede pra ligar no 10331 onde liguei e tive um juros horrivel . ligo no 0800 e fala que o numero mudou e pede pra ligar no 10331

    Responder
  44. Anônimo says

    9 de março de 2016 at 17:40

    Qual horário de atendimento, pois estou ligando agora as 20:00 horas e só fica mudo

    Responder
  45. Anônimo says

    19 de março de 2016 at 18:07

    O numero agora é o 10331, também consegui um desconto de 72%. Galera não desistam, as vezes você cai com algum atendente que não sabe de nada, desliga e liga novamente e pede pra falar com o departamento de solução de dividas.

    Responder
  46. Anônimo says

    4 de abril de 2016 at 18:32

    quero negociar uma divida antiga e não consigo. Não acho opções

    Responder
  47. Camila Paula says

    20 de abril de 2016 at 09:21

    Conseguiu um bom desconto !!!!

    Responder
  48. Anônimo says

    20 de abril de 2016 at 09:21

    Muito bommm

    Responder
  49. Anônimo says

    20 de abril de 2016 at 09:23

    Quero renegociar mais não tenho o número do oi movel antigo, quero saber como faço pra ter o desconto..

    Responder
  50. Rui Vieira de Almeida.junior says

    29 de abril de 2016 at 18:00

    Eu queria negocia umas pasela qui veio muito auta de 490.00 ficor muito alta tem auguma coisa qui eu posso fase

    Responder
  51. Elizangela Caxias says

    27 de maio de 2016 at 21:30

    Tenho uma divida da tv oi como faço pra fazer um acordo

    Responder
  52. Anônimo says

    11 de junho de 2016 at 22:04

    já negociei e gostaria de ver se já está disponivel para pagamento

    Responder
  53. Anônimo says

    5 de agosto de 2016 at 17:24

    NAO RESOLVEM NADA

    Responder
  54. Unknown says

    5 de agosto de 2016 at 17:26

    Realmente o 0800 funciona, minha dívida está em 1639,00 caiu para 619,00 porém só pagamento à vista do valor.

    Responder
  55. Unknown says

    12 de agosto de 2016 at 09:26

    Alguem sabe informar qual o 0800 do DF, obrigado.

    Responder
  56. Agnaldo Bilak says

    18 de agosto de 2016 at 18:35

    valeuuu

    Responder
  57. Anônimo says

    25 de agosto de 2016 at 18:58

    alguem ja pagou pelo numero do telefone mais cpf na casa loterica ?

    Responder
  58. Anônimo says

    25 de agosto de 2016 at 19:02

    Também não consegui nada.ou pago todo o valor.ou parcelo o dobro do preço.nao entendi????

    Responder
  59. Anônimo says

    1 de setembro de 2016 at 20:14

    O 0800 funciona para todos os estados. Pena que não quiseram me dar desconto, apenas se dispuseram a parcelar. Como era uma cobrança indevida da OI, até iria pagar se tivesse desconto só para não me incomodar, mas neste caso, vão esperar mais um pouco. kkk

    Responder
  60. Anônimo says

    12 de setembro de 2016 at 19:53

    O número 0800 resolve mesmo!!!

    Responder
  61. Thauan Ramos says

    25 de setembro de 2016 at 18:51

    RJ eu ligo pra que número..

    Responder
  62. Unknown says

    29 de setembro de 2016 at 20:21

    graças a Deus que esse numero existe, vc nem sabe que devem so descobre qdo precisa ir ao banco

    Responder
  63. Flavia da silva says

    4 de outubro de 2016 at 20:25

    Aqui diz para ligar no 10331 pq o número está inoperante.. Pena

    Responder
  64. Lyndon Gomes says

    10 de outubro de 2016 at 18:30

    Pagando com esse desconto o nome sai esmo do SPC?

    Responder
  65. Unknown says

    10 de outubro de 2016 at 18:37

    08006431882
    Esse funciona de verdade.
    Excelente desconto.

    Responder
  66. Anônimo says

    10 de outubro de 2016 at 18:41

    Eu não consegui ligar, quando transferi para atendente diz que número mudou, pedem para ligar 10331 e também não da certo.

    Responder
  67. Unknown says

    18 de outubro de 2016 at 08:16

    Olá gostaria de negócia minha dívida com a oi mas não tô conseguindo.

    Responder
  68. Anônimo says

    23 de novembro de 2016 at 17:58

    preciso saber do numero de cobrnça da oi do Paraná

    Responder
  69. Anônimo says

    30 de novembro de 2016 at 12:37

    Estou em divida com a oi e ñ tenho como fazer o pagamento gostaria de receber em minha residência a conta .eu mudei de endereço e ñ lembro o número que era é meu nome consta em doc por causa da operadora oi .gostaria de quitar a dívida mais rápido possível .

    Responder
  70. Anônimo says

    15 de dezembro de 2016 at 18:48

    TO A MSES TENTANDO LIGAR NA OI E NAO CONSIGO, LIGO NO 10331 ELES DIZEM QUE NÃO ATENDEM SP,LIGO NO 10314 A LIGAÇÃO CAI NOVAMETE NO 10331..É UM ABSURDO, A GENTE QUERER NEGOCIAR COM A OI PAGAR UMA DIVIDA E ELES NÃO DAO OPÇÃO PRO CLIENTE RESOLVER ISSO…#SESENTINDOINDIGNADA

    Responder

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