Central de Atendimento da Vivo - Celular, Fixo, TV e Internet

A Vivo é celular, internet, telefone fixo e Tv por assinatura se você é cliente da operadora é importante saber quais os números de telefone para entrar em contato caso precise tirar alguma dúvida, solicitar serviços ou fazer uma reclamação. A Vivo dispõe de várias centrais de atendimento que estão preparadas para atender seus consumidores, inclusivo o atendimento funciona todos os dias inclusive nos feriados durante 24hrs. É importante que o próprio titular entre em contato munido de todos os seus documentos pessoais como CPF, Endereço, data de nascimento e número da linha. Atualmente a Vivo possui vários produtos por isso é preciso saber a central correta para ligar, pois cada serviço tem um número. 



A Vivo antes era apenas celular e internet, após a união com a Telefônica passou a oferecer também telefone fixo, internet banda larga e tv por assinatura. Apesar da unificação do nome as centrais de serviço ainda permanecem distintas.  
  

VIVO CELULAR E INTERNET MÓVEL 

  

Central de Atendimento: 

  • *8486 do seu Vivo ou 1058 de qualquer telefone 
  
Atendimento via SMS 
Envie mensagem com a palavra Vivo para o número 1058 
  
Promoções (Cadastro, troca de promoção e informações) 
  • *9000 do seu Vivo 
  
Saldo 
  • *8000 (recebimento por SMS) 
  • *5005 (Saldo de crédito por áudio) 
  
Recarga 
  • *7000 apenas do seu Vivo. 
  
Atendimento do exterior 
  • +55 (11) 3056-8628 
  

VIVO FIXO (Linha Telefônica, Speedy) 

10315 de qualquer telefone 
  

VIVO TV POR ASSINATURA 

  • Central de Atendimento ao Assinante 10666  
  • Central de Atendimento Vivo Tv 10615 
    
Se preferir você também pode acessar vários serviços através do Vivo Online, para isso acesse o site da Vivo www.vivo.com.br e selecione a opção “MEU VIVO” se você já tiver senha acesse com seu e-mail, caso contrário clique em “Fazer cadastro” e preencha o formulário dentro do próprio site. Além destes canais de atendimento a operadora também dispõem de lojas próprias espalhadas por todo o país, pela site da operadora é possível obter o endereço de todas elas.  
  
Seja para tirar dúvidas, solicitar serviços ou mesmo para reclamar, a Vivo dispões de várias centrais e canais de atendimento para atender seus clientes.


13 comentários:

  1. Como é que chega fatura da VIVO pra mim pagar, se eu nem uso chip da VIVO, vou processar a VIVO .

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  2. como faco pra falar agora com alguem da vivo?

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  3. Eu adoraria saber o q a vivo faz com tanto crédito ,pois todos que eu coloco eles robam.e agora nao mim atendem pois sabem q estao erados ,cai uma porcaria de credito antecipado q eu nem antecipei , alem disso ja reclamei mim falaram pra enviar canselar ,ja enviei umas 10vezes cansela mas quando eu coloco crédito eles roubam td e ainda disse q eu antecipei porcaria de credito.quero uma providencia ou eu vou tomar as minhas providencia .

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  4. Poxa estou o dia todo tentando falar com essa merda da vivo,mas ninguém atente! É uma porcaria! Merda de operadora!

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  5. A vivo não respeita os clientes, agora mesmo estou a mais de uma hora esperando atendimento e ninguem atende,. Estou sem o vivo sempre ilimitado por erro dessa operadora ja disseram que iriam resolver mas nada fizeram, estou me sentindo lesado, e isso não vai ficar assim,!!!! Vou procurar a anatel e aconselho a todos que estão sendo prejudicadas façam o mesmo. Quero ver se essa operadorazinha vai continuar fazendo as pessoas de palhaço.

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  6. Essa operadora não respeita ninguem, estou a mais de uma hora esperando atendimento e nada,,,
    Vou juntar os protocolos de problemas não resolvidos e procurar a anatel, aconselho a todos que façam o mesmo, cansei essa vivo tem que aprender a não tratar as pessoas como palhaço.

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  7. ACABEI DE RECEBER UM TELEFONEMA DE COBRANÇA, POREM PAGUEI AS DUAS CONTAS DO MES DE MARÇO; HAJA VISTO QUE NAO ME LIGARAM EM NENHUM MOEMNTO PARA NOTIFICAR TAL FATO, TEREI QUE PAGAR A CONTA VENCIDA E A CONTA PAGA ERRADA REFERENTE AO MES DE MARÇO VOU PODER DESCONTAR APENAS EM JULHO! OHHHHHHH JUROS PELO DINHEIRO USADO NADA OBVIO

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  8. COLOQUEI CREDITO NO MEU VIVO NÃO FIZ NENHUMA LIGAÇÃO NEM USEI INTERNET E JÁ ESTOU SEM CREDITO, ISSO NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE ACONTECE
    VAI ROUBA ASSIM LA LONGE. SE CONTINUAR ASSIM, ROUBANDO OS CLIENTE MELHOR FECHA. FIK A DICA

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  9. meu telefone foi roubado quero faser o bloquei do numero e do telefone

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  10. meu celular foi roubado quero faser o bloqueio do numero e do aparelho por onde começo ningue atente.

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  11. Estou tentando solicitar uma linha fixa e não consigo, um absurdo!!

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