A Vivo é celular, internet, telefone fixo e Tv por assinatura se você é cliente da operadora é importante saber quais os números de telefone para entrar em contato caso precise tirar alguma dúvida, solicitar serviços ou fazer uma reclamação. A Vivo dispõe de várias centrais de atendimento que estão preparadas para atender seus consumidores, inclusivo o atendimento funciona todos os dias inclusive nos feriados durante 24hrs. É importante que o próprio titular entre em contato munido de todos os seus documentos pessoais como CPF, Endereço, data de nascimento e número da linha. Atualmente a Vivo possui vários produtos por isso é preciso saber a central correta para ligar, pois cada serviço tem um número.
A Vivo antes era apenas celular e internet, após a união com a Telefônica passou a oferecer também telefone fixo, internet banda larga e tv por assinatura. Apesar da unificação do nome as centrais de serviço ainda permanecem distintas.
VIVO CELULAR E INTERNET MÓVEL
Central de Atendimento:
- *8486 do seu Vivo ou 1058 de qualquer telefone
Atendimento via SMS
Envie mensagem com a palavra Vivo para o número 1058
Promoções (Cadastro, troca de promoção e informações)
- *9000 do seu Vivo
Saldo
- *8000 (recebimento por SMS)
- *5005 (Saldo de crédito por áudio)
Recarga
- *7000 apenas do seu Vivo.
Atendimento do exterior
- +55 (11) 3056-8628
VIVO FIXO (Linha Telefônica, Speedy)
10315 de qualquer telefone
VIVO TV POR ASSINATURA
- Central de Atendimento ao Assinante 10666
- Central de Atendimento Vivo Tv 10615
Se preferir você também pode acessar vários serviços através do Vivo Online, para isso acesse o site da Vivo www.vivo.com.br e selecione a opção “MEU VIVO” se você já tiver senha acesse com seu e-mail, caso contrário clique em “Fazer cadastro” e preencha o formulário dentro do próprio site. Além destes canais de atendimento a operadora também dispõem de lojas próprias espalhadas por todo o país, pela site da operadora é possível obter o endereço de todas elas.
Seja para tirar dúvidas, solicitar serviços ou mesmo para reclamar, a Vivo dispões de várias centrais e canais de atendimento para atender seus clientes.
Como é que chega fatura da VIVO pra mim pagar, se eu nem uso chip da VIVO, vou processar a VIVO .
Como assinar TV wi fi telefone
como faco pra falar agora com alguem da vivo?
Eu adoraria saber o q a vivo faz com tanto crédito ,pois todos que eu coloco eles robam.e agora nao mim atendem pois sabem q estao erados ,cai uma porcaria de credito antecipado q eu nem antecipei , alem disso ja reclamei mim falaram pra enviar canselar ,ja enviei umas 10vezes cansela mas quando eu coloco crédito eles roubam td e ainda disse q eu antecipei porcaria de credito.quero uma providencia ou eu vou tomar as minhas providencia .
Poxa estou o dia todo tentando falar com essa merda da vivo,mas ninguém atente! É uma porcaria! Merda de operadora!
Essa operadora não respeita ninguem, estou a mais de uma hora esperando atendimento e nada,,,
Vou juntar os protocolos de problemas não resolvidos e procurar a anatel, aconselho a todos que façam o mesmo, cansei essa vivo tem que aprender a não tratar as pessoas como palhaço.
A vivo não respeita os clientes, agora mesmo estou a mais de uma hora esperando atendimento e ninguem atende,. Estou sem o vivo sempre ilimitado por erro dessa operadora ja disseram que iriam resolver mas nada fizeram, estou me sentindo lesado, e isso não vai ficar assim,!!!! Vou procurar a anatel e aconselho a todos que estão sendo prejudicadas façam o mesmo. Quero ver se essa operadorazinha vai continuar fazendo as pessoas de palhaço.
ACABEI DE RECEBER UM TELEFONEMA DE COBRANÇA, POREM PAGUEI AS DUAS CONTAS DO MES DE MARÇO; HAJA VISTO QUE NAO ME LIGARAM EM NENHUM MOEMNTO PARA NOTIFICAR TAL FATO, TEREI QUE PAGAR A CONTA VENCIDA E A CONTA PAGA ERRADA REFERENTE AO MES DE MARÇO VOU PODER DESCONTAR APENAS EM JULHO! OHHHHHHH JUROS PELO DINHEIRO USADO NADA OBVIO
COLOQUEI CREDITO NO MEU VIVO NÃO FIZ NENHUMA LIGAÇÃO NEM USEI INTERNET E JÁ ESTOU SEM CREDITO, ISSO NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE ACONTECE
VAI ROUBA ASSIM LA LONGE. SE CONTINUAR ASSIM, ROUBANDO OS CLIENTE MELHOR FECHA. FIK A DICA
meu celular foi roubado quero faser o bloqueio do numero e do aparelho por onde começo ningue atente.
meu telefone foi roubado quero faser o bloquei do numero e do telefone
Estou tentando solicitar uma linha fixa e não consigo, um absurdo!!
Reclame 1331 anatel