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Como cancelar assinatura da Editora Três

A Editora Três é uma editora de revistas que é responsável pelos editoriais IstoÉ, Dinheiro, Planeta, Rural, Motor Show e Menu, dentre outras revistas semanais ou mensais. Neste artigo o blog vai ensinar passo a passo como realizar o cancelamento de sua assinatura caso por alguma razão não queira mais ser um assinante. O processo é muito simples, basta que o titular da assinatura faça a solicitação por meio do telefone ou através do e-mail de atendimento ao consumidor.


Seja por corte de gastos, insatisfação ou falta de tempo para leitura, o cancelamento deverá ser sempre realizado pelo próprio titular da assinatura. Caso tenha feito o pagamento antecipado de um ou mais anos no cartão de crédito será necessário solicitar o estorno da mensalidade a partir do momento em que o cancelamento foi solicitado, isso evita que sejam lançados débitos futuros em seu cartão de crédito.

É importante ficar atento as cláusulas de fidelidade do seu contrato no momento da assinatura, isso porque em caso de recisão contratual ates do prazo de fidelidade, poderá ocorrer a cobrança de multa, conforme previsto em seu contrato no momento da assinatura. A fidelidade é aplicada as assinaturas com descontos especiais, no qual o cliente faz o pagamento de um ano de assinatura diretamente em seu cartão de crédito. Caso não tenha mais acesso ao seu contrato solicite uma 2ª via por meio da central de relacionamento mencionada abaixo.

Cancelamento de uma assinatura

Atendimento ao Assinante: De segunda a sexta-feira das 9h às 20h30 pelos seguintes telefones:
  • São Paulo: (11) 3618-4566
  • Regiões metropolitanas: 4002-4566
  • Demais localidades: 0800-888-2111 (não válido para telefones móveis).
  • E-mail: atendimento@editora3.com.br

Importante: Ao pedir o cancelamento fique atento ao estorno dos valores cobrados e/ou cancelamento dos débitos futuros em seu cartão de crédito. Isso porque esse tipo de reclamação é bastante recorrente.

Dica – Ao pedir um cancelamento não esqueça de anotar o número do protocolo do atendimento, data, horário e nome do atendente que atendeu a sua solicitação.

Caso queira cancelar uma assinatura feita recentemente em aeroportos, recomendamos que aguarde, pelo menos, três dias úteis para que suas informações estejam disponíveis na central do assinante da Editora 3. 

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