Como cancelar o Tim CPF Seguro

A TIM fez uma parceria com a SERASA empresa de proteção ao crédito – para disponibilizar aos seus clientes o Tim CPF Seguro, que é um serviço que permite monitorar o CPF (Cadastro de Pessoa Física) todos os dias, 24 horas. Assim, você fica sabendo sempre que alguma empresa consultar o seu documento e caso existam dívidas ou alguma empresa esteja próxima de lhe negativar. A assinatura semanal varia entre R$1,99 e R$4,99, dependendo do tipo de proteção quem o cliente deseja (básica, intermediária ou avançada). Caso, por algum motivo, queira cancelar o serviço, veja nesta matéria como suspendê-lo da sua linha e, consequentemente, deixar de ser tarifado pelo serviço de monitoramento.


O serviço de monitoramento de CPF é interessante pois ele ajuda a evitar fraudes, uma vez que o consumidor passa a ser alertado sobre todas as consultas realizadas em seu documento.


Os primeiros 7 (sete) dias são gratuitos, depois o cliente deve optar por um dos três planos abaixo:
  • Proteção Básica – Receba mensalmente relatórios mensais, aviso de alteração no cadastro do CPF, monitoramento por consultas, alerta de inclusão e/ou exclusão de débitos. O custo desse monitoramento é de R$1,99 por semana ou R$7,90 no plano mensal
  • Proteção Intermediária – Receba mensalmente relatórios mensais, aviso de alteração no cadastro do CPF, monitoramento de consultas, alerta de inclusão e/ou exclusão de débitos, aviso de consulta do seu CPF. Custo de R$2,99 por semana ou R$12,90 por mês.
  • Proteção Avançada – Receba mensalmente relatórios mensais, aviso de alteração no cadastro do CPF, monitoramento de consultas, alerta de inclusão e/ou exclusão de débitos, aviso de consulta do seu CPF, registro de empresa e telefone em seu nome. R$4,99 por semana ou R$19,90 por mês.



Lembrando que o plano semanal é voltado para clientes pré-pago e controle e o serviço mensal é dirigido, exclusivamente, para clientes de planos pós-pagos.


COMO FAZER O CANCELAMENTO DO CPF SEGURO

O cancelamento pode ser realizado enviando a palavra SAIR para o número 12380, você receberá um outro SMS confirmando o cancelamento e, posteriormente, o número do protocolo.


Outra opção é acessando o site www.timcpfseguro.com.br, informe o número do celular e a senha para acesso as suas informações. Caso ainda não tenha a senha peça o reenvio. Já em sua área exclusiva selecione ALTERAR na página em que aparece o tipo de proteção que você possui.

Na tela seguinte clique em [CANCELAR PROTEÇÃO].

O próximo passo é selecionar [SIM, TENHO CERTEZA]

Por último será confirmado o cancelamento. O SMS com o número do protocolo deve ser encaminhado para o seu número TIM. Dependendo da data em que você fez o cancelamento pode ter direito a mais alguns dias grátis, eu por exemplo, fiquei com mais sete dias de monitoramento pois fiz a suspensão do serviço exatamente na data de renovação.


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