Como cancelar curso de inglês do Uol

Caso tenha assinado o curso de inglês ou outro conteúdo do Uol Educação saiba como efetuar uma solicitação de cancelamento, procedimento deve ser feito por telefone.

O UOL Educação é um serviço online que disponibiliza cursos online, há várias opções desde curso de inglês, espanhol, corte e costura, montagem e manutenção de computadores, AutoCad, Culinária, contabilidade, direito, etc, são várias as opções disponíveis. No caso do curso de inglês ele é disponibilizado através de uma parceria com a EF Englishtown, eu havia realizado uma assinatura deste curso, porém a falta de tempo me obrigou a solicitar o cancelamento, pela internet não há opção para cancelar esse curso então disponibilizado abaixo o procedimento caso você também esteja encontrando dificuldades para realizar a suspensão da matrícula no site.



Apesar da assinatura do curso de inglês do Uol ser feita pela internet sem que haja a necessidade de falar com nenhum atendente (leva poucos minutos). O cancelamento já é mais complicado, isso porque não há opção de cancelamento online, veja abaixo.

Como cancelar curso do Uol

O Uol possui uma central de atendimento exclusiva para cursos e produtos relacionados a edução, tal central funciona em dias úteis no horário comercial através do telefone 4003-6792 para capitais ou regiões metropolitanas ou 0800-728-2052 para as demais localidades.

Quando fiz o cancelamento foi complicado, pois não tinha o número da central acima, então acabei ligando na Central de Atendimento ao Assinante do UOL (4003-2002 ou 0800-771-7744). Além disso a ligação caiu por diversas vezes, mas felizmente consegui realizar o cancelamento depois de muita insistência de um atendente, ele chegou a oferecer até três meses grátis caso eu desistisse do cancelamento.

Minutos depois da ligação já recebi um e-mail confirmando o cancelamento de minha assinatura. Espero que as informações acima sejam úteis para aqueles que precisam fazer o cancelamento.

O curso de inglês do Uol é muito bom, pude inclusive fazer algumas video-aulas com professores nativos, porém a falta de tempo me obrigou a fazer o cancelamento. O ponto negativo desse curso é a dificuldade em fazer o cancelamento, embora a assinatura possa ser realizada em minutos pela internet, para cancelar você precisará entrar em contato por telefone.

Eu assinei o curso de inglês pelo Uol pois vi que ele usava a mesma plataforma do EF Englishtown porém com planos mensais (pelo EF a assinatura é cobrada anualmente no cartão através de parcelamento), pensei que o cancelamento também seria mais fácil, mas felizmente consegui cancelar.


3 comentários:

  1. Nunca assinem o curso de inglês no UOL, fiz a contratação e passei uma dor de cabeça em janeiro para conseguir fazer o cancelamento, cinco meses depois começo a receber e-mail e cobranças de uma empresa chamada MEDINA ALONSO ADVOGADOS, eles ameaçam se eu não pagar que vai sujar meu nome. Paguei mais de 90 reais de medo de sujar meu nome, agora eu vou entrar com uma ação na justiça contra o UOL.

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  2. Esse 0800 728 2052 não existe, já faz 5 meses que assinei o curso, não consegui fazer nem o 1° mês que é grátis, desde então venho tentando cancelar, todo mês vem na minha fatura os 99,00 da mensalidade. Já tentei por varias vezes cancelar o tal curso, mas nunca consegui...

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    1. Cancelei hoje pelo SAC, vamos ver o que acontece.

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