Assistência Técnica dos celulares e smartphones da BLU

A BLU é uma empresa norte-americana que é responsável pela produção de celulares e smartphones. Atualmente o seu principal mercado é os Estados Unidos e a América Latina, onde seus produtos são comercializados, no Brasil a marca já ganha espaço em lojas de varejo, tais como, Casas, Bahia, Ponto Frio, Magazine Luiza, etc. Se você adquiriu um produto desta empresa, na matéria de hoje vamos falar sobre o procedimento para acionar a garantia caso seu produto apresente algum defeito. Na maioria das lojas em que ele é comercializado no país, a garantia oferecida é a de 1 (um) ano, para isso é importante que você guarde a nota ou cupom fiscal.



Nenhuma garantia cobre defeito por mau uso, por isso é importante seguir as instruções de utilização que constam no manual de instruções que acompanha cada produto.

A BLU não possui assistência técnica própria no Brasil, o atendimento a garantia dos aparelhos comprados no país é feito por meio da empresa Allied do Brasil, que é especializada na manutenção e assistência técnica de diversas outras marcadas. A empresa de assistência técnica terceirizada possui um centro de serviços em São Paulo, porém o atendimento é feito apenas por envio de produto por Correios (postagem). Para que seja fornecido um código de postagem é importante que o interessado entre em contato munido de seus dados pessoais (incluindo endereço completo com o CEP) e a nota fiscal do produto.

Contato com a assistência técnica

Para ser atendido pela assistência técnica terceirizada pela Blu no Brasil, o interessado deverá entrar em contato através do site www.alliedbrasil.com.br/assistencia-tecnica ou então liga para um dos telefones de atendimento que estarão mencionados logo abaixo. É importante ligar munido de seus dados pessoais, nota fiscal do produto, número de série e também o modelo do aparelho, pois ele será solicitado no momento da abertura do chamado.

  • Telefone: (11) 3444-8799 / (11) 3444-8750 ou 0800-777-6400


A principal diferença da BLU em relação aos outros fabricantes de smartphones é que o preço é acessível. A empresa trabalha com produtos da mais alta tecnologia, porém mais baratos, isso porque ela não “vende uma marca” e sim uma tecnologia. Dessa forma podemos considerar que os celulares dessa marca possui um ótimo custo-benefício.

Apesar de estar a pouco tempo no mercado e ser ainda pouco conhecida, a marca já vendeu mais de dez milhões de aparelhos nos Estados Unidos e na América Latina, sendo o Brasil um dos principais mercados.


2 comentários:

  1. meu celular blu star 4.5 não quer atualizar a nova versão.

    ResponderExcluir
  2. o meu celular Blu life one l120 estragou a placa do carregador
    se vocês tiver esse placa pra me enviar me avise obrigado.

    ResponderExcluir

Evite usar a opção "Anônimo", se não tiver conta no Google, preencha seu nome na opção "Nome/URL"