Histórico Detalhado de chamadas e SMS linha TIM

Se você é cliente da operadora Tim, seja de uma linha pré-paga ou pós-paga e quer saber todo o histórico de chamadas, mensagens de texto e serviços utilizados na sua linha, bem como duração, quantidade, valor, hora e data em que foram realizados. Hoje iremos dar dicas de como solicitar o Extrato Detalhado de ligações e serviços da Tim, com ele você poderá ter acesso no período que você precisa a todo o histórico da linha. Se os seus créditos estão acabando rápido demais ou sua conta está vindo muito alta é um ótimo motivo para solicitar o histórico da linha, com ele em mãos você poderá descobrir onde está indo os valores o valor que você gasta na linha. Muita gente também solicita o histórico de chamadas para descobrir um número que você entrou em contato e não salvou na agenda. O documento é sigiloso e só pode ser solicitado pelo titular da linha, vamos falar hoje sobre como fazer a solicitação desse documento a operadora.

Extrato Detalhado operadora TIM

O interessado em obter o documento pode ligar no telefone 1056 ou 0800.741.4141 o titular deverá solicitar um Extrato Detalhado da Linha o mesmo será enviado pelos Correios ou ainda caso prefira poderá ser enviado para o seu endereço de e-mail caso possua.
Pela internet - Os atendentes da Tim dizem que o extrato e histórico de chamadas podem ser obtidos pela área exclusiva no site da Tim, no entanto tentei solicitar o extrato através de lá e não encontrei essa opção, mas quem quiser tentar pode acessar o site da operadora Tim.

Outra coisa importante: O extrato não é emitido em todas as lojas da Tim, algumas não fazem esse serviço. Por isso o melhor mesmo é pedir pela Central de Atendimento da Tim.

Se você solicitar o extrato dos últimos seis meses por exemplo e utiliza muito a sua linha, você receberá um monte de papel, pois vem tudo detalhado, hora, data, duração, valor cobrado, etc. Por isso só solicite o período que você vai precisar para evitar imprimir um monte de papel sem  necessidade. Ao receber o extrato você poderá analisar todas as ligações, mensagens sms, internet e caso constate que algo que está sendo cobrado é indevido, entre em contato novamente com a Central de Atendimento e informe o código da ligação, sms ou cobrança que vem junto no extrato detalhado.


17 comentários:

  1. Aparece liga¢oes de quanto tempo?

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  2. Se acharem de interesse, é muito facil conseguir, é so ir no login, eles enviam a senha no seu celular, vc entra entao na area restrita de usuario, la vc gera um relatorio completo na tela do computador, no periodo que vc selecionar.
    obs.: no meu caso foi de apenas 7 dias. espero ter colaborado, abraco!

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  3. Acessei o site da tim, e fiz meu login de usuario com uma senha que a tim enviou em meu celular, apos, fui na opção de gerar um historico de gastos de meu tim, e dai vc pode optar pelo periodo ou o numero de dias. Não sei qual o periodo total, eu precisava de 7 dias apenas, mas acredito que gere de mais tempo. As informaçoes apareceram na tela do computador. espero ter ajudado. abraço

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  4. No momento quando eu mando gerar o relatório aparece serviço indisponível! Lamentável..

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  5. como faço pra ter quebra de sigilo da minha linha pra eu saber o conteúdo das mensagens?? no portal da tim não tem eu preciso ir em alguma loja?

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  6. quero o historico de chamadas n sei visualizar

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  7. Olá... Gostaria de saber se também posso solicitar um relatório de chamadas recebidas.

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  8. Tem como ler menssagens anteriores?

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  9. como faço p/ recuperar os recados da caixa postal que apaguei sem querer preciso de histórico de 12 mensagens.

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  10. O extrato detalhado mostra o que foi digitado nas mensagens sms?

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  11. Quero acessar pelo computador como faço?

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  12. Gostaria de ver msg anteriores como faço?

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  13. Tem como ver msg anteriores ? Como faço?

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  14. Commo faço pra ver msg anteriores?

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  15. Obrigado!!! Pedi e chegou o relatório com todos os números que liguei e recebi a cobrar. Tem um número que vive me ligando a cobrar, com esse documento eu posso registrar um boletim de ocorrência para descobrir quem é essa pessoa que fica me ligando? Ela me liga todos os dias, de madrugada, de dia, a noite. Eu não tenho paz mais, e pra piorar minha esposa anda desconfiada de mim sendo que nem tenho culpa disso.

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  16. Como faço pra imprimir as sms que recebo? Estou recebendo ameaças de mote e preciso imprimir pra fazer o boletim de ocorrência, alguém pode me ajudar??

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