Como cancelar assinatura do Terra

Muita gente acaba se vendo obrigado a contratar um Provedor de Internet, isso porque algumas internet como é o caso do Speedy por exemplo e da internet fixa da Oi, precisam de um provedor para funcionar, antes não se tinha provedor gratuito, porém agora é muito grande o número de grandes empresas que tem disponibilizado gratuitamente provedor, é o caso do R7 Banda Larga que é um provedor completamente gratuito. Se você é assinante do provedor Terra ou de algum outro produto, hoje iremos falar sobre como cancelar o seu contrato, caso você não precise mais dos serviços ou então tenha optado por outro provedor.

Contratar um serviço é bem fácil, porém na hora de cancelar a coisa complica, o link para se tornar assinante está bem visível no site do Terra, porém o Link para cancelar assinatura fica bem escondido, inclusive se você pesquisar nos motores de busca ele nem aparece, coincidência ou não, cancelar o provedor Terra não é tão fácil como assinar o serviço. Hoje vamos mostrar como cancelar o provedor Terra ou qualquer outro produto pela internet.

Cancelar assinatura serviço Terra



Faça login com o seu usuário e senha, após realizado o login, lá embaixo da tela em letras miúdas você verá escrito “
Finalizar Contato” se estiver dificuldade em encontrar esse link de um CTRL+F para procurar. O Link está bem escondido mesmo para você não achar.

Após isso irá dar procedimento ao cancelamento, selecione os produtos e serviços do Terra que você deseja cancelar e em seguida informe o seu CPF (Tem que ser o mesmo da assinatura) após isso confirme o cancelamento seguindo as instruções da Tela. Ao final se tudo certo será gerado uma tela contendo a confirmação do seu cancelamento. Para a sua segurança imprima ou salve a tela de confirmação, caso venha ter problemas futuros como cobranças indevidas por exemplo.

Cancelamento por Telefone


Se não conseguir fazer o cancelamento por telefone ou apresente erro durante o cancelamento, terá que entrar em contato com o Terra por telefone, é só ligar para o 4003.5799 ou 0800.777.5757 você será convencido de todas as formas a não cancelar o serviço. No entanto é seu direito e a empresa tem que respeitar a sua decisão. Anote a data, hora e o número do protocolo de cancelamento caso seja fornecido, para caso tenha algum problema posterior com o cancelamento de sua assinatura e cobranças indevidas. Boa Sorte!


5 comentários:

  1. Muito bom, obrigada mesmo .... Nem pendurada no telefone, nem pelo chat q é oferecido pelo serviço

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  2. vlw mesmo precisava cancelar o terra

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  3. Atualmente consegue se cancelar online por aqui...

    https://central.terra.com.br/cancelamento-online

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  4. se eu cancelar eu perco o acesso ao meu email .terra ?

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