Cancelamento Netmovies

A Netmovies é uma locadora online em que o cliente pode alugar filmes, documentários, séries, entre outros sem sair de casa. Muitos consumidores tem optado por fazer o cancelamento do serviço seja para reduzir despesas ou por falta de tempo para alugar filmes para assistir, o fato é que o consumidor tem o direito de solicitar o cancelamento caso não queira mais manter o serviço. Além disso muitas pessoas assinaram o serviço só por conta do período gratuito oferecido, de seguida deixamos o procedimento para fazer o cancelamento de sua assinatura Netmovies, recomenda-se fazer o cancelamento com até cinco dias de antecedência da data de vencimento e renovação de sua assinatura, após cancelamento o assinante deverá devolver no prazo máximo de sete dias todos os DVDs em seu poder.


Como cancelar

Após estar logado selecione a opção “Minha Conta
em seguida clique em “Cancelar Assinatura
Conclua o procedimento de cancelamento, após receber a confirmação de cancelamento, você deixará de ser cobrado, no entanto os valores relativos a períodos já usufruídos poderão ser cobrados caso existam despesas de uso ainda não processadas em sua assinatura.



Caso esteja com dificuldades no cancelamento o último número citado acima é da Ouvidoria da Netmovies, o número não é divulgado no site oficial da empresa, só consta um formulário de contato. Os telefones acima serão úteis caso você esteja com dificuldades em fazer o cancelamento de sua assinatura através da internet. A Netmovies deveria deixar pelo menos um telefone de contato em seu site, estranhamente tal informação não é disponibilizada ao consumidor em seu site oficial. O Fato é que cancelar um serviço é sempre mais difícil do que contrata-lo.

A Netmovies oferece um serviço de qualidade ao consumidor, é uma das empresas melhores do segmento, no entanto quando o assunto é atendimento ao consumidor a empresa deixa muito a desejar, muitos só acabam conseguindo uma solução para o seu problema depois de registrar sua reclamação em sites de reclamação ou em órgãos de defesa do consumidor como o Procon por exemplo. Não importa qual seja o motivo do cancelamento, se decidir que não quer mais o serviço a empresa deverá atender a sua decisão e não poderá criar meios ou dificuldades para isso, isso se chama respeito pelo consumidor.


2 comentários:

  1. to tentando a dias cancela minha conta mais ate agora na fala q vai manda um e-mail e nada ate agora!!! :@

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  2. Já cancelei e continua cobrando pq? 😡😡😡

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